Vanliga frågor

Du betalar enkelt med Swish. När du slutför köpet i kassan får du en betalningsförfrågan i Swish-appen. Betalningen genomförs när du godkänner den.

Ja, om beställningen ännu inte har packats kan vi normalt hjälpa dig att ändra eller avboka den. Hör av dig så snart som möjligt.

Nej, du beställer precis så mycket eller lite du vill. Fraktkostnaden presenteras alltid innan du slutför köpet. Beställningar över 1 200 kronor är fraktfritt.

Vi återkommer med leveransbesked så snart din beställning är bekräftad. Köttet packas noggrant och skickas fryst i isolerande emballage för att hålla rätt temperatur under transporten.

Köttet packas väl isolerat och lämnar oss fryst. Om köttet skulle ha hunnit tina något under transporten är det normalt ingen fara så länge det fortfarande är ordentligt kallt eller delvis fruset. Halvtinat viltkött kan utan problem frysas om. Skulle något ändå vara fel vid leverans ersätter vi dig. Kontakta oss då så snart som möjligt och gärna med en bild på förpackningen och innehållet samt en förklaring till varför du är missnöjd.

Vi skickar normalt våra beställningar på tisdagar. Det minskar risken för att paketen blir liggande under helgen och gör att du får ditt kött i god tid före helgen. När du fått leveransbesked rekommenderar vi att du hämtar ut paketet så snart som möjligt och lägger köttet i frysen direkt.

Vårt viltkött kommer uteslutande från Sverige. Allt vilt hanteras i vår egen vilthanteringsanläggning i Tjällmo — från avhudning och veterinärbesiktning till detaljstyckning, vakuumpackning och märkning.

Ja, alltid. Varje vildsvin trikintestas innan köttet säljs — det är ett lagkrav och en självklarhet för oss.

Hållbarheten varierar beroende på vilken produkt det är. Våra produkter är vakuumpackade och ska förvaras vid -18 °C eller kallare. Bäst före-datum och förvaringsanvisning finns på varje förpackning. Viltkött har ofta god hållbarhet i frysen, bland annat tack vare sin låga fetthalt, och kan vid rätt förvaring hålla mycket länge, ofta i flera år.

Tina köttet långsamt i kylskåp, gärna ett dygn i förväg. Det ger en jämn upptining och hjälper till att bevara köttets kvalitet. Undvik helst att tina köttet i mikrovågsugn, eftersom upptiningen kan bli ojämn.

Vilda djur lever fritt och rör sig mycket, vilket tillsammans med bland annat art, ålder och årstid påverkar köttets sammansättning. Viltkött är därför ofta magert och har en naturligt kraftig karaktär. Vilt behöver inte födas upp för köttproduktion och behandlas inte med antibiotika som en del av djurhållningen. Våra rena köttprodukter innehåller inga tillsatta ingredienser.

Nej, vikterna är ungefärliga. Varje bit styckas och vägs för sig, så en förpackning kan väga något mer eller mindre än angivet. Priset är detsamma oavsett.